Стартовала программа «Тренер по бережливому производству»

Первый день открыла руководитель Центра процессного управления и сервис-дизайна Мария Протодьяконова. Слушатели ознакомились с философией и принципами бережливого производства, циклом непрерывных улучшений и видами потерь.

Отдельный блок был посвящён тренерским компетенциям: участники разбирали групповую динамику, методы работы на тренинге и презентационные навыки.

Завершился день практической работой: команды определили реальные процессы для улучшения и начали разрабатывать паспорта проектов.

В течение трёх дней команды пройдут все этапы: от картирования процессов до оформления готового проекта. Пожелаем плодотворной работы!