Второй день программы «Тренер по бережливому производству»: картирование процессов и работа с потерями

10 сентября в ВШИМ продолжилась трёхдневная программа «Тренер по бережливому производству». Второй день был посвящён практической работе с процессами — от постановки проблемы до разработки плана улучшений.

Второй день провёл главный эксперт Центра процессного управления и сервис-дизайна Денис Коженов. Команды построили карты текущего состояния своих процессов — с шагами, временем и потерями.

Денис Коженов подробно разобрал виды карт и алгоритм их анализа, после чего участники применили инструменты поиска корневых причин: диаграмму Исикавы и методику «5 почему». Это позволило выявить не следствия, а источники проблем.

Завершился день проектированием целевого состояния. Завтра защита новых тренерских навыков и представление своих проектов! Пожелаем удачи нашим слушателям!